TOPよくあるご質問メールが届きません/見つかりません
最終更新日 : 2025/05/22

メールが届きません/見つかりません

下記についてお確かめください。

  • 登録したメールアドレスの綴りに誤りがないか
  • 受信ボックスがいっぱいになっていないか
  • 迷惑メールフォルダに届いていないか
  • 受信拒否設定等をしていないか

登録したメールアドレスの綴りに誤りがないか

確認・変更方法は下記参考記事をご覧ください。


受信ボックスがいっぱいになっていないか

ご確認いただき、適宜メールボックス内の不要なメールを削除していただくようお願いいたします。
整理後、通知メールの再送信などをお試しください。


迷惑メールフォルダに入っていないか、受信拒否設定等をしていないか

当社からのメールは「@bukatsu.jp」から配信されます。

メールボックス内と迷惑メールフォルダ内を再度ご確認ください。
見つからない場合は、メールの受信設定にて、上記ドメインが受信拒否になっていないかお確かめください。

※受信設定の変更方法はご利用のメールにより異なります。

参考:auメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)を利用していますがメールが届きません

関連する質問