TOPよくあるご質問ログインIDやパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
最終更新日 : 2026/10/19

ログインIDやパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

アカウントごとに対応が異なります。
下記をご参照ください。

🔒ログインIDを忘れた場合

・指導者・管理者 /保護者(専用)アカウントをご利用の場合
・加入申請フォームを利用した場合
新規アカウント登録時にご登録頂いたメールアドレスにログインIDを送信します。
手順はこちら

・アプリ内で生徒・メンバーアカウントを登録した場合
指導者・管理者にログインIDの確認を依頼してください。
関連記事:ログインIDの確認方法

🔒パスワードを忘れた場合

・ 指導者・管理者 /保護者(専用)アカウントをご利用の場合
・加入申請フォームを利用した場合
新規アカウント登録時にご登録頂いたメールアドレスにパスワード再設定用リンクを送信します。
手順はこちら

・アプリ内で生徒・メンバーアカウントを登録した場合
指導者・管理者に、仮パスワードの発行を依頼してください。
関連記事:仮パスワード発行手順
仮パスワードでログイン完了後、パスワードを再設定してください。
関連記事:パスワード再設定手順

関連する質問