TOPよくあるご質問アプリを起動できません(アプリを開くとForbiddenと表示されます)
最終更新日 : 2025/05/22

アプリを起動できません(アプリを開くとForbiddenと表示されます)

ご不便をおかけし申し訳ございません。
下記対応を順にお試しください。

① 端末の再起動
② アプリを最新バージョンへ更新
③ アプリのアンインストール/再インストール
④ OSのバージョン確認/バージョンアップ


① 端末の再起動

操作方法は端末により異なります。
他に起動しているアプリがないかご確認の上、再起動してください。


② アプリを最新バージョンへ更新

1.アプリストアにて「部活アプリ/クラブマネージャー」を検索
2.「更新」等をタップし、最新バージョンにアップデートする

※下図のように、「更新」ボタンがなく「開く」とのみ表示される場合は、ご利用のアプリは既に最新バージョンです。対処法③にお進みください。

開く.png

③ アプリのアンインストール/再インストール

手順は下記の通りです。

1.ログイン済みの場合はログインIDやパスワードなどをメモ
2.アプリをアンインストール
   (登録済みのアカウントは消えないのでご安心ください)
3.アプリを再インストール
4.再度ログイン


④ OSのバージョン確認/バージョンアップ

アプリの推奨利用環境は下記の通りです。

アプリ版
 iPhone :iOS 15.0以上
 iPad  :iOS 15.0以上
 Android :Android12.0以上

ブラウザ版
 Microsoft Edge(最新版)
 Google Chrome(最新版)
 Safari (最新版)

適宜OSのバージョンアップをお試しください。


上記対応で解決しない場合

お手数ですが、以下3点についてお書き添えの上、こちらからお問合せください。

●お書き添えいただきたい事項
・現在の状況
  (アプリが開けない、等。
   Forbiddenが表示される場合はお書き添えください)
・ご利用の端末
・OSのバージョン
・ご利用のネットワーク環境(Wi-Fi/モバイルデータ通信/VPN通信)
・セキュリティ対策ソフトの有無(利用中の場合ソフト名)

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