TOPよくある質問_利用申請【Fincode】各種メールが届きません
最終更新日 : 2026/10/14

【Fincode】各種メールが届きません

下記についてお確かめください。

  • 登録したメールアドレスの綴りに誤りがないか
  • 受信ボックスがいっぱいになっていないか
  • 迷惑メールフォルダや、決済関係メールのフォルダに届いていないか
  • 受信拒否設定等をしていないか

登録したメールアドレスの綴りに誤りがないか

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赤枠部分に表示されているメールアドレスの綴りに誤りがある場合、右上の✕をクリックして画面を閉じ、ユーザー登録から手続きをやり直してください。

Fincodeのユーザー登録はこちらから
※「新規ユーザー登録してテナントに参加」をクリックし、集金機能導入の流れを参照しながら手続きを進めてください。資料ダウンロードはこちらから。


受信ボックスがいっぱいになっていないか

ご確認いただき、適宜メールボックス内の不要なメールを削除していただくようお願いいたします。
整理後、認証コードの再送信などをお試しください。


迷惑メールフォルダ等に入っていないか、受信拒否設定等をしていないか

Fincode関連のメールは「@fincode.jp」から配信されます。

メールボックス内と迷惑メールフォルダ、決済関係のメールフォルダ内を再度ご確認ください。
見つからない場合は、メールの受信設定にて、上記ドメインが受信拒否になっていないかお確かめください。

※受信設定の変更方法はご利用のメールにより異なります。
 詳細はご利用のメールサービスの提供元へお問い合わせください。

参考:auメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)を利用していますがメールが届きません